如何選購你稱心如意的叉車

叉車（Forklift）是一種物料搬運機械，按照國家安全要求,它屬于特種車輛。它所從事的作業(yè)是特種作業(yè)。所謂物料搬運設(shè)備主要是指在企業(yè) ( 包括碼頭、料場、礦山和商業(yè)貨倉等 ) 內(nèi)部進行物料裝卸、運輸、升降、堆垛和儲存的機械設(shè)備，一般包括工業(yè)車輛（叉車、牽引車等）、重機械、輸送機、裝卸機械、和倉儲設(shè)備等。何謂特種作業(yè)？是指在勞動過程中容易發(fā)生傷亡事故，對操作者本人,尤其是他人或生產(chǎn)設(shè)備的安全有重大危害的作業(yè)。

而叉車又稱叉式裝卸車，以貨叉（當然還可以配備其非貨叉的搬運或者抓取的屬具）作為主要的取物裝置，依靠液壓起升機構(gòu)實現(xiàn)貨物的托取和升降，由輪胎式（極少數(shù)用履帶）運行機構(gòu)實現(xiàn)貨物的水平搬運，叉車依靠駕駛員的操作，能夠自行取貨、卸貨、堆垛和運行,無需裝卸工人的輔助勞動。

叉車在國民工業(yè)生產(chǎn)中扮演著非常重要的角色，是物料搬運設(shè)備中的主力軍。據(jù)中國叉車網(wǎng)不完全統(tǒng)計，全球從事各類搬運設(shè)備的制造企業(yè)達500家以上。目前，全球每年生產(chǎn)和消費具備動力的叉車近100萬臺，生產(chǎn)和消費手動搬運設(shè)備也在幾百萬臺以上。全球叉車產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過100億美元。中國叉車行業(yè)經(jīng)過近20年高速的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到200億以上，從業(yè)人數(shù)20萬左右，中國叉車保有量超過50萬臺。來自CITA(中國工程機械工業(yè)協(xié)會工業(yè)車輛分會)所獲得的數(shù)據(jù)上看，從2001年至2009年，中國共銷售工業(yè)車輛81.8萬臺，其中出口20.1萬臺，國內(nèi)銷售60.7萬臺，中國工業(yè)車輛行業(yè)以年平均增長超過20%的速度發(fā)展。

目前在中國市場上可供選擇的叉車品牌眾多，車型復(fù)雜，加之產(chǎn)品本身技術(shù)強并且非常專業(yè)，因此車型的選擇、供應(yīng)商的選擇等是很多選購的企業(yè)經(jīng)常面臨的問題。本文著重從車型選擇、品牌選擇、性能評判標準等方面進行介紹。

叉車在物料搬運中的作用

物流這一概念最早提出源于美國在二戰(zhàn)期間對部隊后勤的軍需物質(zhì)供應(yīng)體系的研究，由此衍生出后來的統(tǒng)籌學(xué)和物流學(xué)，二戰(zhàn)后，日本研究人員在50年代從美國引入物流技術(shù)，我國是在80年代才從日本引入物流這一新概念。經(jīng)過20多年的發(fā)展，物流逐步引起了政府及各界的關(guān)注和認同，企業(yè)競爭的焦點不再僅僅局限于價格競爭，而適應(yīng)市場需要，快速反應(yīng)，準確的供貨時間、良好的服務(wù)等等，將成為現(xiàn)代企業(yè)的重要競爭優(yōu)勢。

  在人們的記憶中，倉庫曾經(jīng)是個照顧老弱病殘工作的地方。隨著“物流”概念的不斷深入人心，人們開始意識到作為物料配送的中心——倉庫的重要性，同時對作為物流最為基礎(chǔ)的設(shè)備之——叉車所扮演的角色有了新的認識：叉車不單單只是叉車，它是物料搬運整體解決方案的一部分。因此，如何選擇合適的叉車對整個物流鏈的綜合作業(yè)效率都將會產(chǎn)生深遠的影響。

從宏觀上了解自己所購買之叉車所有資訊

叉車種類繁多  用途不一
     如何選擇合適的叉車并不像我們想象的那么簡單，需要認真分析、考慮很多方面的因素和狀況。叉車是物料搬運設(shè)備的傳統(tǒng)稱謂，種類很多。一般而言，叉車可分為內(nèi)燃平衡重式叉車、電動平衡重式叉車、倉儲叉車和重型叉車等幾大類，倉儲叉車又可細分為電動托盤搬運車、電動托盤堆垛車、前移式叉車、窄通道叉車、牽引車等專業(yè)車型；重型叉車還可細分為平衡重型叉車、集裝箱空箱堆高機、集裝箱重箱堆高機和正面吊。此外，在易燃易爆的工作環(huán)境中，有相應(yīng)的防爆叉車；對于特殊形狀的貨物搬運，如：紙卷、管材等，叉車還需配置相關(guān)的屬具。安全、健康、環(huán)保已被細分已成為發(fā)展趨勢，叉車已不再只是我們常見的狹義的平衡重式叉車樣式。

選擇叉車要考慮整體解決方案

不同的倉儲模式需要配置不同的叉車，所實現(xiàn)的匹配模式在先進先出還是先進后出、空間利用率、作業(yè)效率以及投資成本都會有著很大的區(qū)別。例如，傳統(tǒng)的重載型貨架配合平衡重式叉車可實現(xiàn)任意貨架位叉取貨物，作業(yè)效率高，投資成本適中，適用面廣，但空間利用率不夠；駛?cè)胧截浖芡浜锨耙剖讲孳嚮蛐嵨黄胶庵厥讲孳囀褂茫讯饷芏雀?，空間利用率好，但無法實現(xiàn)任意貨架位叉取貨物；

而配合高架庫使用的窄通道叉車，貨物堆垛高度可超過十余米，并可實現(xiàn)任意貨架位叉取并揀選貨物，空間利用率佳，但其投資成本卻很高，同時需要配合高效的科學(xué)管理系統(tǒng)。

可能出現(xiàn)的問題

很多即將使用叉車的用戶，在完全建好倉庫后才開始尋找合適的叉車，由于缺乏對該領(lǐng)域產(chǎn)品及發(fā)展趨勢必要的了解，往往會發(fā)現(xiàn)建成倉庫不是凈空高度考慮不夠，導(dǎo)致投入產(chǎn)出比不合理，就是立柱留著令人尷尬的間隔距離，致使無法實現(xiàn)最佳的空間利用率。還有很多客戶習(xí)慣于根據(jù)自己以往的經(jīng)驗選擇叉車，結(jié)果雖然是能夠滿足基本使用，但卻無法充分發(fā)揮叉車的綜合匹配效應(yīng)以達成最佳的動作效率，同時也造成了投資成本的浪費。

最快捷的解決之道――通過叉車顧問獲得信息

如何選擇合適的叉車需要考慮的因素很多，非專業(yè)人士往往會顧此失彼。最好的辦法就是選擇值得信賴的專業(yè)的物料搬運設(shè)備廠商進行良好的交流與合作，這樣可事半功倍，同時也能最大限度地降低物料搬運設(shè)備投資成本。

降低信息的不對稱

聰明的企業(yè)主在修建自己的廠房的時候，有專業(yè)的總承包隊伍和詳細的專業(yè)的規(guī)劃，這樣的團隊會對整個工廠的貨物存儲、流通和搬運有科學(xué)安排，盡可能的回避所選擇的叉車和運作的場地不匹配的尷尬局面。

以下幾個步驟基本可以解決你在采購叉車的過程中碰到的一些常見問題。

一、充分了解自己所需叉車的作業(yè)環(huán)境，進而選擇合適的車型和配置

你所搬運的貨物是什么？采用什么尺寸的卡板？是否要進電梯或者集裝箱？通道的尺寸是多大？......。

叉車有水平移動貨物和提升的基本功能，同時具備堆垛、裝貨和揀選能力。在充分了解貨物的重量、體積、形狀以及需要提升的高度和廠房內(nèi)部的通道狀況（通道寬度、地面承重、是否需要防靜電、防塵和防污染防爆、噪音）等信息的情況下，可以基本確定自己所需要什么的叉車以及如何的配置。同時，可以咨詢1-3家不同的的叉車公司進行咨詢，減少信息的不對稱。

二、成本計算

有很多公司企業(yè)主在購買叉車的過程中，從不仔細計算購買成本。要杜絕在設(shè)備上的浪費，就應(yīng)該清楚的知道自己所需要的設(shè)備的數(shù)量從而進行科學(xué)和最大化的利用，將其轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力。

叉車的價格只是“冰山”一角

如果僅從投資成本角度分析，舉個簡單的例子，將貨物從A地搬運到距離100米以外B地，我們既可以選擇不花一分錢買叉車而完全采用人工將貨物搬運過去，也可以選擇用價值幾千元、幾萬元、幾十萬、幾百萬元不等的叉車設(shè)備將貨物搬運過去，單從初次的叉車采購成本而言，相差極為懸殊，但如果計算其綜合運行成本，可能是設(shè)備投資最少的所需的貨物單件搬運成本最高。

作為叉車的最終使用者，其實真正關(guān)心的是叉車在其整個使用壽命中的綜合運行成本。這也是我們經(jīng)常談及的所謂“冰山”理論，叉車的初始采購成本相比其綜合運行而言，只是露出在海面上的整座冰山的看到潛藏在海面下的龐大的冰山基體，就像容易忽視掉叉車在今后使用過程必將存在的維護維修成本、能耗成本，人工成本，甚至是機會成本、風險成本一樣。因此，必須綜合考慮。

其實，有人操作的叉車和汽車在功能上其實是一樣的。叉車主要作用是搬運貨物，而汽車既搬運貨物也運輸人。準確的預(yù)算和定位自己所需要的叉車會節(jié)省你采購正確產(chǎn)品的時間，如果你只有10萬以下的預(yù)算，準備搬運3T以下的貨物，使用場地對環(huán)保要求不高，叉車使用不是太頻繁，建議你定位在國產(chǎn)品牌上，就不要浪費時間大量的去收集和接觸并聯(lián)絡(luò)全球前10名的叉車品牌銷售商。

三、在租賃和直接購買上的選擇

租賃叉車已經(jīng)在歐美發(fā)達國家成為流行趨勢，在美國有1/3的工程機械是通過租賃的方式完成的。由于國情不同，中國目前叉車租賃尚處于起步階段。在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)（沿海），叉車租賃正在如火如荼的進行?？上雽?，中國的叉車租賃事業(yè)也必將和發(fā)達國家一樣，在物料搬運采購行業(yè)中占據(jù)相當重要的比重。

叉車使用者在究竟是租賃和購買上的選擇是必須考量的。叉車租賃的好處在于，租賃對企業(yè)而言可以擺脫固定資產(chǎn)投資和閑置設(shè)備帶來的折舊壓力，使企業(yè)將物流搬運外包，讓資金投入自己專注核心業(yè)務(wù)從而提升競爭力。在中國，目前不少小型外資企業(yè)傾向租賃叉車解決搬運問題。事實上，并不是所有企業(yè)都適合去租賃叉車的，全世界依然有超過半數(shù)以上的叉車是通過企業(yè)主直接購買完成的。由于所搬運產(chǎn)品的不同，物流通道中對安全環(huán)保等要求各異（租賃叉車未必能解決所有搬運問題），因此，這就是為什么有些超大型的企業(yè)（包括外資公司）依舊通過以直接購買叉車，組建自己的物料搬運車隊，進行統(tǒng)一管理和培訓(xùn)及合理調(diào)度的。

四、在安全、環(huán)保和效率上的考量

目前叉車采購環(huán)境已經(jīng)和十幾年前大不相同了。叉車使用者須要評估自己所購買的產(chǎn)品在安全、環(huán)保和效率上所遇到的選項。當然，需要明確的是，產(chǎn)品的安全是首要的，其次是環(huán)保，再次是效率。這對那些要求采購特種叉車（諸如防爆叉車）并使用在特種場所尤其如此。

就安全而言，大多數(shù)在中國所有上市的叉車都有通過國家工程機械質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的叉車質(zhì)量和安全行駛檢驗。但依然有個別的山寨工廠，拼裝或者仿冒已經(jīng)獲得證書的企業(yè)的產(chǎn)品在市場上魚目混珠，危害安全和環(huán)保，影響其工作效率更不用說。因此，叉車采購的第一基本步驟，就是要知道該產(chǎn)品是否獲取了生產(chǎn)許可證。要采購防爆叉車的特殊客戶，除了必要的生產(chǎn)許可證外，還需要了解該叉車是否獲得了國家相關(guān)權(quán)威機構(gòu)所頒發(fā)的防爆等級證書。

如果叉車的使用者是食品公司或者將叉車使用在對環(huán)境要求非?？羾赖膱鏊?，就應(yīng)當認真對待自己所要購買的產(chǎn)品在排放上的要求。當然，電動叉車無疑是非常好的選擇。電動叉車的排放基本為零，其次是GAS（液化氣）叉車和汽油叉車，最后是柴油叉車。目前，在中國市場上，依舊是柴油叉車占據(jù)最大的市場份額，電動叉車只占20%左右的市場占有率。在歐美日本，電動叉車的市場份額超過50%。迄今為止，國土面積與中國差不多大的美國，叉車保有量超過100萬臺，而中國只有美國的一半，這就是差距!這也就是為何中國目前依舊柴油叉車能大行其道的原因。無論如何，只要產(chǎn)生搬運行為，都會對環(huán)境產(chǎn)生污染，就是以氫燃料電池作為動力的電動叉車，在其燃料制造的前期依然會產(chǎn)生排放。因此，正確的選擇產(chǎn)品對使用場所之環(huán)境有不同要求的用戶來說至關(guān)重要。

叉車的使用效率和安全與環(huán)保的重要程度是一樣的。事實上，“效率”可以在兩個方面來體現(xiàn)出來，一是叉車的使用者合理“利用叉車”，最大限度的挖掘其搬運潛力。比如，世界上有個別公司將最新的Rfid射頻識別技術(shù)運用在叉車上，同時使用先進的物流管理軟件，從而讓叉車的使用效率達到最大化（減少叉車的空載行駛是其中之一）。其次是叉車自身技術(shù)革新。舉個簡單列子，比如電動叉車更換電池的難易程度（更換所耗費時間的多寡）也是體現(xiàn)其效率之一。效率的高低，也就直接影響到企業(yè)者產(chǎn)生利潤和效益的高低。

由于每個廠家所生產(chǎn)的叉車產(chǎn)品在安全、環(huán)保和效率上的考量不一，因此，采購者就有多方面的選擇。需要說明的是，要在這三方面都完美的產(chǎn)品其價格必然高昂，價格高昂的背后，其維護成本也就自然不低。

五、了解產(chǎn)品的基本配置以及其他特殊要求

如果你所購買的叉車是大眾化的產(chǎn)品，其配置都有許多相識性。

舉個簡單的列子，國產(chǎn)三噸內(nèi)燃叉車在市場上都可以自己采購配件來進行組裝。而這個噸位的產(chǎn)品，在市面上也具有最大的銷售量。無論動力系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、電子系統(tǒng)等八大系統(tǒng)都有傳統(tǒng)而穩(wěn)定的叉車部件供應(yīng)商為其提供。但如果你需要購買的產(chǎn)品用在特殊場地，比如粉塵濃度比較高的工礦場所，配置傳統(tǒng)空氣過濾配置的叉車未必經(jīng)得起考驗。在熱帶地區(qū)，叉車還應(yīng)當考慮其散熱系統(tǒng)的特殊要求。

收集這些信息的最大好處在于：可以消除因為信息不對稱而造成對產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不了解，對自己造成采購損失，特別是在后續(xù)服務(wù)上的損失。

你還必須掌握一些叉車的主要的基本性能，包括其裝卸能力、牽引力大小、制動性的靈敏程度、機動性、克服道路障礙和通過各種不良路面的能力、抵抗傾覆的能力、操縱的輕便性和舒適性等等。

如果你的部分產(chǎn)品不需要傳統(tǒng)的貨叉，根據(jù)不同的產(chǎn)品則需要配置不同的叉車屬具。你要向叉車供應(yīng)商去了解屬具的性能及其參數(shù)，在有必要的時候，可以直接向?qū)倬吖?yīng)商了解。

六、選擇和定位合適的品牌

上面我們談到，在全球有超過500個品牌的叉車，在中國也有上百家以上。全球排在前20名的叉車制造商，90%在中國有制造工廠和代理商。

去專業(yè)的媒體和機構(gòu)了解在中國市場上銷售的叉車品牌。

中國上百家的中外叉車品牌，其中也有不少專業(yè)生產(chǎn)特種叉車的制造商，因此采購商需要準確定位自己產(chǎn)品，然后再準確定位品牌。

七、考察銷售商

在準確定位自己有意向的叉車品牌后，接下來就需要去考察該品牌在你購買的位置附近的銷售商或者直營點。需要說明的是，在聯(lián)系銷售商或者直營點之前所需要做的功課如下：

一、為了保證自己所購買產(chǎn)品的安全運行及后續(xù)服務(wù)的保障，　　排除那些在離叉車使用地距離超過500公里范圍內(nèi)沒有服務(wù)網(wǎng)點的叉車品牌。當然，特種叉車列外。

二、暗訪該品牌和服務(wù)商在當?shù)氐目诒约傲私夂屯惼放频姆?wù)反應(yīng)時間以及零部件價格。

三、聆聽服務(wù)商的介紹并仔細觀察其再叉車方面的專業(yè)程度。

四、評估和了解服務(wù)商歷史以及硬件配置和人員配備。

五、通過權(quán)威機構(gòu)了解該品牌在當?shù)氐谋Ｓ辛俊?/p>

八、最后定奪

如果你的企業(yè)要進行大規(guī)模的采購叉車（10臺以上），則需要委托給專業(yè)而獨立的招標公司（對叉車和工業(yè)車輛非常了解）或者物流咨詢公司來協(xié)助。為了節(jié)省采購成本，防止采購過程中出現(xiàn)的暗箱操作，最終采購的決定權(quán)必須掌握在自己手中。

最后需要說明，價格最便宜的叉車供應(yīng)商未必就是最好的，正如你購買其他日用消費品一樣，一分價錢一分貨。叉車是工業(yè)產(chǎn)品，需要長期穩(wěn)定的服務(wù)作為支撐。如果一個低于正常銷售價格的供應(yīng)商的叉車，你在購買后可想他的服務(wù)會好到什么地步。聰明的購買者，是不止看叉車的價格，需要綜合評估再予以定奪。(中國叉車網(wǎng)）

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